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8/25(목) 장바구니 기능 업데이트 안내

안녕하세요. 신선하이입니다.
바이어 여러분의 꾸준한 관심과 이용에 감사드리며 새로운 소식을 전해드립니다.
8월 25일(목) 신선하이가 더 편리하고 새롭게 바뀝니다.
아래 주요한 업데이트 내용을 꼭 확인해주세요.

여러 상품을 한꺼번에 주문…? 장바구니 기능!

2022년 6월 웹주문 기능이 업데이트 된 후,
바이어님들께서 가장 많이 피드백 주셨던 내용은
한 번에 한 개의 단품만 구매할 수 있어 불편하다는 것이었습니다.
이러한 피드백을 바탕으로
하나의 배송지에 여러 개의 단품을 주문 하고 싶을 때,
홈페이지에서 바로 주문할 수 있는 장바구니 기능이 업데이트됩니다.

장바구니는 이렇게 쓸 수 있습니다.

(오른쪽, 왼쪽으로 이미지를 넘기실 수 있습니다)
1. 구매 희망하는 단품을 선택해주세요.
한 번에 여러가지 단품을 동시에 선택하실 수 있습니다.
2. [구매하기]를 누른 후 [1개 배송지] 버튼을 눌러주세요.
다음으로 구매 수량까지 선택하신 후 [장바구니 담기]를 눌러주세요.
주의사항 장바구니는 1개의 배송지에 여러 상품을 배송 받고 싶을 때만 사용하실 수 있습니다. 2개 이상 배송지로 주문하는 경우에는 [2개 이상 배송지] 버튼을 눌러 기존 주문서 등록 화면으로 이동하신 후 Excel 주문서를 작성하여 등록해주세요.
3. 장바구니로 이동해주세요.
장바구니에 담은 상품을 확인하시고 싶다면 홈페이지 오른쪽 상단의 장바구니 버튼을 눌러주세요.
4. 구매 원하시는 상품을 선택해주세요.
1) 장바구니에 담은 모든 상품을 구매하고 싶다면 전체선택을 눌러주세요.
2) 일부 상품은 제외하고 구매하고 싶다면 상품명 ~ 단품명을 눌러서 선택 해제해주세요.
3) 일부 상품만 먼저 구매하시고 싶은 경우 바로구매를 눌러 구매해주세요.
원하시는 상품을 모두 선택하셨나요? [총 N건 주문하기]를 눌러주세요.
5-1. [택배배송]: 일반 위탁 판매의 경우
이 때에는 택배배송이 권장됩니다. [택배배송]을 누른 후, 수취 정보를 적고 결제 수단을 선택해주세요.
마지막으로 총 결제금액을 확인하신 후 [결제하기]를 눌러 결제 완료해주세요.
5-2. [화물배송]: 하나의 배송지로 대량 구매하는 경우
이 때에는 화물배송이 권장됩니다. [화물배송]을 누른 후 배송 희망일, 수취 정보를 적고 결제 수단을 선택해주세요.
[화물비 표 보기]를 누르시면 길찾기 서비스 상 최단 거리를 기준으로 예상 화물비를 확인하실 수 있으나, 실제 배송비와는 차이가 있을 수 있습니다.
마지막으로 배송비를 제외한 총 결제금액을 확인하신 후 [결제하기]를 눌러 결제 완료해주세요.
일정 시간 후 담당 MD가 전화로 실제 배송비와 거래 가능 여부를 알려드립니다.
5-3. [직접수령]: 직접 수령을 희망하는 경우
이 때에는 [직접수령]을 선택하신 후 수령 희망일을 적고 결제 수단을 선택해주세요.
총 결제금액을 확인하고 [결제하기]를 눌러 결제를 완료해주시면,
일정 시간 후 담당 MD가 전화로 거래 가능 여부와 수령 주소지를 알려드립니다.
6. 주문내역은 기존과 동일하게 오른쪽 상단 [계정(이메일)]을 누르신 후 [주문내역]에서 조회하실 수 있습니다.

주의사항

1.
카드결제를 권장해드립니다.
웹 주문 결제는 [카드 결제]와 [계좌이체], [가상계좌] 결제수단으로 제공됩니다.
[계좌이체] 선택 후 [일반결제]를 클릭하실 경우, 계좌 인증, 금융(공인) 인증, 보안카드(OTP) 인증 등 다소 복잡한 절차를 마쳐야 계좌이체가 완료됩니다.
(단, 토스(toss) 서비스를 이용중이신 바이어님께서는 [계좌이체] 선택 후 [간편결제]를 클릭해 토스 서비스로 쉽게 계좌이체 하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다)
[카드결제]를 선택하시면 원하시는 카드만 선택 후 쉽게 결제하실 수 있어 권장해드립니다.
[가상계좌]를 선택하시면 이후에 환불이 필요할 때 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호)가 없이는 환불이 불가하여, 환불까지 오랜 시간이 소요됩니다.
2.
카드 결제의 경우 카드 매출전표를 국세청 제출용 매입신고 자료로 사용하실 수 있으며,
계좌이체 결제의 경우 결제 시 현금영수증 정보를 반드시 기입해주셔야 홈택스에서 현금영수증을 조회하실 수 있습니다.
가상계좌 결제의 경우 결제 후 고객센터로 문의주시면 현금영수증 발행을 도와드리겠습니다. (매입신고 자료가 자동으로 제공되지 않습니다)
3.
[신규주문] 상태에서 주문을 취소하실 경우, 먼저 주문가능잔액(신선캐시)로 환불됩니다.
① 카드결제, 계좌이체 결제라면?
영업일 기준 다음 날에 결제하신 수단으로 결제 취소 요청해드림과 동시에 그 금액만큼 주문가능잔액(신선캐시)이 차감됩니다.
결제하신 수단에 따라 영업일 기준 2~3일 후 결제 취소 완료될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
② 가상계좌 결제라면?
환불해드릴 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호)가 확인되어야 환불 가능합니다.
이를 위해 문자로 계좌정보를 요청드릴 수 있으니, 문자를 받으셨다면 고객센터로 전달 부탁드립니다.
단, 주문 취소로 환불된 주문가능잔액을 타 상품 주문에 사용하신 경우에는 결제하신 수단으로 환불해드릴 수 없습니다.
신선하이는 사이트 이용간에 긍정적인 사용자 경험 향상을 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.
관련 문의 및 의견은 언제든지 환영이며, 더욱 만족스러운 서비스로 보답하겠습니다.
신선하이 드림